Conseiller(ère) Commercial(e)

Membre depuis le 02.04.2020
Localisation
Mode d'organisation du télétravail Au domicile du salarié

Profil

Bonjour, je suis MANSOUR DIA sénégalais de 27 ans marié et j'ai un petit garçon.
Je suis un débutant sur cette plate-forme, seulement j'ai à travailler dans le secteur de la télécommunication notamment dans des centres d'appels ici à Dakar comme INTELCIA DAKAR qui gère le service client de SFR FRANCE, à QUALITY CENTER qui représente SFR FRANCE auss pour ne citer que cela...

Compétences

Assistance Commerciale
Permanence téléphonique
Prise de commande
Gestion de la relation Client
Analyse des besoins des clients
Prise de RDV Client
Réalisation de Mailing
Rédaction de rapports
Qualification d'une base de données existante
Compte-Rendu de réunion
Rédaction de courriers
Gestion de l'agenda des commerciaux
Gestion de l'agenda du Responsable Commercial
Prise de RDV Prospect
Organisation d'évènements
Services généraux
Téléprospection

Prise de RDV par téléphone B to B
Prise de RDV par téléphone B to C
Enquètes/Sondages
Création d'une base de données
Qualification d'une base de données existante
Prospection Grands Comptes
Recouvrement de créances

Assistance Administrative
Permanence Téléphonique
Gestion d'agenda
Elaboration de documents administratifs
Présentation Powerpoint
Relecture et correction
Création d'un fichier prospect
Création et envoi de mailing
Services généraux
Organisation d'évènements
Maîtrise Logiciel : Word version Office 2010
Maîtrise Logiciel : Excel Office 2010
Maîtrise Logiciel : Powerpoint Office 2010
Maîtrise Logiciel : Office 2007
Maitrise Logiciel : Office 2003
Standard - Accueil

Réception d'appels téléphoniques
Gestion d'agenda
Services Généraux

Formation
Formation Entreprises
Formation Particuliers
Travailler sur Internet dans un lieu public
Utiliser le Wifi
Protection des données (PC/Smartphone/Tablette)
Utilisation d'un bureau nomade
Stocker ses données (Logiciel/Serveur/Cloud)
FORMATION SOUTIEN SCOLAIRE
Soutien scolaire Niveau Primaire
Soutien scolaire Niveau Collège
Soutien scolaire Niveau Lycée
Soutien scolaire Niveau Lycée : Maths
Soutien scolaire Niveau Lycée : Physique
Soutien scolaire Niveau Lycée : Economie
Soutien Scolaire Niveau Lycée : Français
Soutien Scolaire Préparation Grandes écoles
FORMATION LANGUES
Formation Entreprise
Formation Particulier
Langue : Anglais des Affaires
Vente B to B
Téléprospecteur (trice)
Commercial(e)
Chargé(e) d'Affaires
Manager Commercial de transition
Emission d'appels
Réceptions d'appels
Déplacement à l'International
Déplacement en Europe
Déplacement sur toute la France
Qualification de fichiers
Prise de rendez-vous téléphonique
Relance téléphonique d'un fichier prospect
Relance téléphonique d'un fichier client
Rendez-vous prospect
Rendez-vous client
Rédaction de proposition de services
Invitations à un évènement
Réalisation d'enquêtes de satisfaction client
Saisie

Saisie d'une base de données
Saisie alphanumérique
Maîtrise Word (Pack Office 2010)
Maîtrise Excel (Pack office 2010)
Maîtrise Powerpoint (Pack Office 2010)

Comptabilité - Gestion - Finance

Expérience société < 20 salariés
Comptabilité Clients
Comptabilité Fournisseurs

Vente B to C

Enquètes de satisfaction clients

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