Téléprospecteur(trice)

Membre depuis le 13.01.2014
Localisation France - 38 Isère
Mode d'organisation du télétravail Au domicile du salarié
Dans les locaux de l'employeur
Dans les locaux du client de l'employeur
En télécentre

Profil

Madame, Monsieur
Je suis âgée de 21 ans et actuellement étudiante en première année d\'histoire à l\'institut de science humaine de Grenoble.
Je vous propose ma candidature au sein de votre entreprise dans le but de mettre mon temps libre à profit en m’investissant dans la vie professionnelle.
Motivée, polyvalente, accueillante, J’ai le sens de l’organisation et de la responsabilité, une qualité qui me permettra d’accomplir soigneusement toutes les tâches qui me seront allouées. De plus mes différents stages m’ont appris à aimer le travail en équipe et à avoir un bon contact avec la clientèle, ce qui m’a mené à pouvoir la servir et la satisfaire convenablement.
De par mon bac effectué, STG Communication et Gestion des ressources humaines, j\'ai acquis des compétences diverses tel que la gestion des stocks et des flux, des notions de comptabilité, la gestion électronique des documents et des techniques de communications en entreprise.
A votre entière disposition pour un entretien ou d’éventuels renseignements complémentaires, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Louise Bertin.

Compétences

Assistance Commerciale
Permanence téléphonique
Prise de commande
Gestion de la relation Client
Analyse des besoins des clients
Prise de RDV Client
Réalisation de Mailing
Qualification d'une base de données existante
Rédaction de courriers
Gestion de l'agenda des commerciaux
Gestion de l'agenda du Responsable Commercial
Prise de RDV Prospect
Organisation d'évènements
Services généraux
Téléprospection

Prise de RDV par téléphone B to B
Prise de RDV par téléphone B to C
Enquètes/Sondages
Création d'une base de données
Qualification d'une base de données existante
Prospection Grands Comptes
Recouvrement de créances

Assistance Administrative
Secrétariat Scientifique
Secrétariat Médical
Permanence Téléphonique
Gestion d'agenda
Elaboration de documents administratifs
Présentation Powerpoint
Relecture et correction
Création d'un fichier prospect
Création et envoi de mailing
Services généraux
Organisation d'évènements
Maîtrise Logiciel : Word version Office 2010
Maîtrise Logiciel : Excel Office 2010
Maîtrise Logiciel : Powerpoint Office 2010
Maîtrise Logiciel : Office 2007
Maitrise Logiciel : Office 2003
Standard - Accueil

Réception d'appels téléphoniques
Gestion d'agenda
Services Généraux

Vente B to B

Téléprospecteur (trice)
Emission d'appels
Réceptions d'appels
Prise de rendez-vous téléphonique
Relance téléphonique d'un fichier prospect
Relance téléphonique d'un fichier client
Rendez-vous prospect
Rendez-vous client
Rédaction de proposition de services
Invitations à un évènement
Réalisation d'enquêtes de satisfaction client

Saisie

Saisie au Km
Saisie d'une base de données
Saisie alphanumérique
Maîtrise Word (Pack Office 2010)
Maîtrise Excel (Pack office 2010)
Maîtrise Powerpoint (Pack Office 2010)

Comptabilité - Gestion - Finance

Tenue de la paye
Déclarations sociales : organismes sociaux
Saisie d'écritures comptables en ligne
Suivi de trésorerie
Tableur Excel Débutant
Comptabilité Fournisseurs
Comptabilité Générale
Déclarations fiscales : TVA, Impôt société, CFE, TVAE...
Tableur Excel Maîtrise
Comptabilité jusqu'au bilan

Vente B to C

Enquètes de satisfaction clients

Contacter le salarié

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