Référenceur - Web Marketeur

Membre depuis le 30.03.2014
Localisation France - 35 Ille-et-Vilaine
Mode d'organisation du télétravail Au domicile du salarié
Dans les locaux de l'employeur
Dans les locaux du client de l'employeur
En clientèle
En télécentre
En co-working

Profil

Bonjour voici mes expérience, et compétence. je suis alaise dans la relation clients et d une bonne élocution commerciale . ventes directe travaux attache commerciale reporting télévente prospection btb btc technico commerciale et force de ventes gestion et configuration de logicielle crm et application mobile de ventes et pub liciter pour les particulier et les entreprise téléservice.
idf dans les énergies renouvelables

Compétences

Graphisme - Design - Illustration
Institutionnel : Brochure, Plaquette commerciale
Institutionnel : Flyer, Dépliant, Tract
Institutionnel : Affiche, Fiche produit, Fiche technique
Institutionnel : Carte de visite
Institutionnel : Dossier de presse
Institutionnel : Annonce presse, Encart presse
Logo : Création de Logo
Logo : Relooking de Logo
Logo : Logo vectoriel
Logo : Logo association
Web : Bannière, Bandeau Introduction animée
Web : Animation 3D
Web : Emailing
Web : Newsletter
Web : Habillage Intranet
Maîtrise Logiciel : Illustrator
Maîtrise Logiciel : Photoshop
Maîtrise Logiciel : Quark Xpress
Maîtrise Logiciel : Dreamweaver
Maîtrise Logiciel : Acrobat
Maîtrise suite logiciels : Adobe Flash
Maîtrise Logiciel : Indesign
Photographie : montage photo
Publicitaire : Catalogue
Publicitaire : Guide, Mode d'emploi
Publicitaire : Encart publicitaire, Insertion Presse
Publicitaire : Carte de membre
Publicitaire : Brochure, Dépliant, Prospectus, Flyer
Evénementiel Invitation : Carton d'invitation et réponse
Evénementiel Bureau : Marque-pages, Sous-mains..
Evénementiel Voeu : Carte de voeux
Illustration : Couverture de Livre, Carnet
Illustration : Création de mascotte
Développement Web - Programmation
Application : Client / Serveur
Application : Internet, Intranet
Application : Mobile
Développement de Site Web : Création Boutique en ligne
Développement de Site Web : Site d'annonces
Développement de Site Web : Site Vitrine
Développement de Site Web : Blog
Langage : HTML, XHTML, CSS
Langage DOM : XML, XSLT
Langage : PHP
Langage : AJAX
CMS : Drupal
CMS : Joomla
CMS : Magento
CMS : Prestashop
CMS : Wordpress
Base de données : MySQL
Base de données : Access
Base de données : Oracle
Logiciel de Retouche d'image : Photoshop
Logiciel : SPIP
Logiciel : Visual Studio.NET
Logiciel : eZ Publish
Logiciel de création de blog : DotClear
Framework : JQuery
Framework : Mootools
Framework : Symphony 1.4
Référencement Manuel : Mots clefs / Meta description...
Référencement Manuel : Annuaire
Référencement Manuel : URL Rewriting
Référencement : SEO
Autre : Intégration de systèmes de paiement
Autre : Maintenance de serveur
Autre : Infogérance de serveur dédié
Autre : Emailing
Assistance Commerciale

Permanence téléphonique
Prise de commande
Gestion de la relation Client
Analyse des besoins des clients
Prise de RDV Client
Réalisation de Mailing
Qualification d'une base de données existante
Compte-Rendu de réunion
Rédaction de courriers
Prise de RDV Prospect

Téléprospection

Prise de RDV par téléphone B to B
Prise de RDV par téléphone B to C
Recouvrement de créances

Assistance Administrative

Secrétariat Bâtiment
Secrétariat Médical
Permanence Téléphonique
Présentation Powerpoint
Création et envoi de mailing
Services généraux
Maîtrise Logiciel : Word version Office 2010
Maîtrise Logiciel : Excel Office 2010
Maîtrise Logiciel : Powerpoint Office 2010
Maîtrise Logiciel : Office 2007
Maitrise Logiciel : Office 2003

Standard - Accueil

Réception d'appels téléphoniques
Gestion d'agenda
Services Généraux

Formation

FORMATION SECURISATION INFORMATIQUE
Formation Entreprises
Formation Particuliers
Travailler sur Internet dans un lieu public
Utiliser le Wifi
Protection des données (PC/Smartphone/Tablette)
Utilisation d'un bureau nomade
Stocker ses données (Logiciel/Serveur/Cloud)

Vente B to B

Commercial(e)
Chargé(e) d'Affaires
Manager Commercial de transition
Emission d'appels
Réceptions d'appels
Qualification de fichiers
Prise de rendez-vous téléphonique
Relance téléphonique d'un fichier prospect
Rendez-vous prospect
Rédaction de proposition de services
Invitations à un évènement
Réalisation d'enquêtes de satisfaction client

Vente B to C

E-Mailing

Coaching
Coaching individuel
Coaching d'équipe
Formation de coach
Supervision de coach
Intervention secteur public
Intervention secteur privé
Coaching d'orientation (étudiant)
Coaching de recherche d'emploi
Coaching de prise de poste (dirigeants)
Coaching de carrière (cadres et dirigeants)
Coaching d'évolution et de transition (cadres)
Coaching de décision (dirigeants)
Coaching de résolution
Coaching d'arbitrage
Coaching de soutien
Coaching de projet (Ex : Audit de stress en entreprise)
Conseil en management
Bilan de compétences
Préparation mentale (sportif, artiste)
Certification ICF (International Coach Fédération)
Certification Coach and Team
Certification ECPA
Certification Golden
Certifié Master Coach
Certification MBTI
Internet-Réseaux sociaux

Animation de la plateforme collaborative interne
Modération (forum,...)
Forte connaissance des blogs
Connaissance du référencement naturel (SEO)
Optimisation de la visibilité d'une marque
Développement de la présence digitale
Formation en interne aux enjeux des médias sociaux
Coordination avec les équipes Marketing/Vente
Mise en place de reporting des actions

Etudes Documentaires

Expérience dans une Administration
Expérience dans un Centre d'Information
Expérience en Entreprise
Sélection des sources
Indexation des sources
Dépouillement presse
Elaboration de produits documentaires
Constitution d'un fonds documentaire
Veille documentaire
Veille juridique

Etudes Marketing

Expérience Agence de communication
Expérience Institut d'études marketing
Expérience Service Marketing Entreprise
Etudes de marché
Spécialisé domaine de la pharmacie
Spécialisé domaine de la Santé

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