Community Manager
| Membre depuis le | 21.07.2015 |
| Localisation | France - 35 Ille-et-Vilaine |
| Mode d'organisation du télétravail | Au domicile du salarié Dans les locaux de l'employeur Dans les locaux du client de l'employeur En clientèle En télécentre En co-working |
Profil
Titulaire d'un DUT Information Communication (option gestion de l'information et du document dans les organisations) à l'IUT de Toulouse, je recherche actuellement un poste permettant de mettre en pratique mes connaissances acquises en communication, logistique et relationnel.
Compétences
Graphisme - Design - IllustrationInstitutionnel : Flyer, Dépliant, Tract
Institutionnel : Affiche, Fiche produit, Fiche technique
Institutionnel : Journal hebdo/mensuel interne
Institutionnel : Carte de visite
Institutionnel : Lettre à entête, Enveloppe, Bloc
Institutionnel : Dossier de presse
Institutionnel : Annonce presse, Encart presse
Institutionnel : Mailing courrier
Logo : Logo association
Logo : Logo site web
Logo : Refonte de Logo
Web : Documents PDF
Web : Design de site
Maîtrise Logiciel : Illustrator
Maîtrise Logiciel : Photoshop
Maîtrise Logiciel : Indesign
Photographie : retraitement
Photographie : montage photo
Publicitaire : Packaging, Etiquette
Publicitaire : Encart publicitaire, Insertion Presse
Publicitaire : Affiche, Poster, Panneau (métro, boutique...)
Publicitaire : Brochure, Dépliant, Prospectus, Flyer
Evénementiel Invitation : Carton d'invitation et réponse
Evénementiel Salon : Flyer, Affiche sur le stand
Evénementiel Bureau : Calendrier
Evénementiel Voeu : Carte de voeux
Evénementiel Salon : Tee-Shirt, Mascotte
Evénementiel Salon : Goodies (Sac, Porte-clefs...)
Illustration : Couverture de Livre, Carnet
Illustration : Album
Illustration : Pochette Photo
Développement de Site Web : Site d'annonces
Développement de Site Web : Site Vitrine
Développement de Site Web : Refonte de site
Développement de Site Web : Blog
Développement de Site Web : Forum
Base de données : Access
Autre : Emailing
Prise de commande
Gestion de la relation Client
Analyse des besoins des clients
Prise de RDV Client
Réalisation de Mailing
Rédaction de rapports
Qualification d'une base de données existante
Compte-Rendu de réunion
Rédaction de courriers
Gestion de l'agenda des commerciaux
Gestion de l'agenda du Responsable Commercial
Prise de RDV Prospect
Organisation d'évènements
Services généraux
Prise de RDV par téléphone B to B
Prise de RDV par téléphone B to C
Enquètes/Sondages
Création d'une base de données
Qualification d'une base de données existante
Gestion d'agenda
Elaboration de documents administratifs
Présentation Powerpoint
Relecture et correction
Création d'un fichier prospect
Création et envoi de mailing
Services généraux
Organisation d'évènements
Maîtrise Logiciel : Word version Office 2010
Maîtrise Logiciel : Excel Office 2010
Maîtrise Logiciel : Powerpoint Office 2010
Maîtrise Logiciel : Office 2007
Maitrise Logiciel : Office 2003
Traduction
Français Bilingue
Réception d'appels téléphoniques
Gestion d'agenda
Services Généraux
Photos de scène (concerts, théatre, danse...)
Spectacles
Mode, Portrait, Book
Expérience en Association
Sélection des candidats
Suivi des candidats
Suivi de projet
Communication Interne
Utiliser le Wifi
Protection des données (PC/Smartphone/Tablette)
Stocker ses données (Logiciel/Serveur/Cloud)
Support Web
Rédaction de Blogs
Rédaction d'articles
Rédaction de chroniques
Réalisation de reportages
Réalisation de Microtrottoir
Réalisation d'Interviews
Réalisation d'enquêtes
Gestion de projet
Téléprospecteur (trice)
Emission d'appels
Réceptions d'appels
Prise de rendez-vous téléphonique
Relance téléphonique d'un fichier prospect
Relance téléphonique d'un fichier client
Rendez-vous prospect
Invitations à un évènement
Réalisation d'enquêtes de satisfaction client
Compte-Rendu
Saisie d'une base de données
Maîtrise Word (Pack Office 2010)
Maîtrise Excel (Pack office 2010)
Maîtrise Powerpoint (Pack Office 2010)
Tableur Excel Débutant
Enquètes de satisfaction clients
Coaching d'objectifs
Mise en place et animation de groupes d'analyse
Modération (forum,...)
Forte connaissance des blogs
Forte connaissance des plateformes de réseaux sociaux
Rédaction de contenus
Réflexion sur la stratégie de communication web
Elaboration du plan d'action de la stratégie web
Suivi de l'e-réputation d'une marque
Optimisation de la visibilité d'une marque
Développement de la présence digitale
Formation en interne aux enjeux des médias sociaux
Coordination avec les équipes Marketing/Vente
Coordination avec la Direction
Mise en place de reporting des actions
Expérience dans un Centre d'Information
Expérience en Entreprise
Spécialisation fonds documentaire imprimés
Recherches documentaires
Identification des sources
Catalogage des sources
Sélection des sources
Indexation des sources
Bulletinage des sources
Dépouillement presse
Elaboration de produits documentaires
Constitution d'un fonds documentaire
Diffusion de produits documentaires
Gestion du fonds documentaire
Création de base de données
Mise à jour de la base de données
Veille documentaire
Veille juridique
Français langue maternelle
Anglais : rédaction de rapport (+20 pages)
Anglais : pratique oral professionnelle régulière
Anglais : pratique écrit professionnelle régulière
Espagnol rédactionnel simple
Espagnol : pratique écrit professionnelle régulière
Définition de la méthodologie
Elaboration des questionnaires
Mise en place des enquêtes terrain
Analyse des informations recueillies
Traitement des données
Restitution des données : écrite
Restitution des données : orale
Préparation des recommandations opérationnelles
Contacter le salarié
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